《我用LinkedIn找到高薪國外工作》－在台灣使用職場社交平台的心得

　　一直在猶豫是否寫關於這本書的文章，一方面這是一本工具書，對象又是在2016年被微軟收購的LinkedIn，書中部分內容早已經與現況不符，加上自己並非習慣使用這類的職場社交平台，對於LinkedIn或是其本土競爭對手104職涯社群這類平台的評論，難免存在偏差，但是若能夠藉由這篇文章，讓更多資深與優秀的職場社交平台使用者得知一位平凡人的想法，或許可以引起討論，互相交換經營個人數位品牌的觀點。

　　這本書並非著墨於「國外工作」，而是一本介紹LinkedIn，輔以正確求職觀念的工具書，適用於擁有不錯專業能力，年齡介於20至35歲的年輕人；即便讀者並未同時擁有「專業」與「年輕」2項條件，也能藉由閱讀這本書，了解身為一位傑出人士，應該擁有什麼樣的「社群環境」與「職涯生態」，才能讓自己在職場上建立個人品牌，使得自己的專業分享、學習交流、人脈互動、工作經驗，共同產生正向循環，強化個人品牌價值。

　　在台灣，職場社交平台至今依舊不盛行，即便LinkedIn是全球規模最大的平台，絕大多數的工作者並無意願使用，主因是大家註冊、填完基本資料之後，就不知道該如何使用了，往往很久才登入LinkedIn一次，把它當Facebook一樣使用，頂多看看文章或按Like，實在不知道LinkedIn還能做什麼。有鑑於此，我買了並讀了這本書，希望能在尋求職涯發展的過程中，因為這本書而得到一些啟發。

一、成功使用LinkedIn的關鍵是「社群環境」與「職涯生態」的建立

　　直截了當地表示，我認為在台灣成功使用LinkedIn是非常困難的，因為LinkedIn身為社群網站，需要大量活躍使用者支持，然而當多數台灣人沒有意願經營以工作為基礎的社群關係，只有自己一個人在使用LinkedIn時，社群網站就會失去經營的價值與意義，到頭來，若想堅持使用LinkedIn，必須極盡所能找到並融入台灣少數活躍使用者的人脈網絡，否則就只能探索國外可能與自己有交集的人脈網絡，這對使用者來說，實在是一件疲累又困難的任務。

　　職場的社群平台與朋友的社群平台本質上是完全不同的，並不具備休閒、娛樂、自然互動的特質，因此願意使用LinkedIn的人，自然是想要獲取職場上的利益才加入LinkedIn的，當目前的使用者投入大量時間與精神，卻不見得能獲得相應的收穫時，當然不易吸引新使用者加入LinkedIn，甚至留下舊使用者繼續使用LinkedIn。

　　另一方面，LinkedIn的環境傾向於使用者菁英化，這將會排除多數一般工作者的使用意願，進而失去與這群人士交流的機會；試想當一個人的資歷、工作與能力不出眾，在填寫大量LinkedIn Profile的表單時將難以下筆，多數空白的欄位只會顯得自己的平庸，更不用說與LinkedIn活躍使用者的Profile相較，只會造成自己不如他人的自卑形象，最終這個人肯定不願再使用LinkedIn，而我們也將失去機會接觸這位即便不出眾，但具備專業知識與技術的人士。

　　像LinkedIn這樣子的職場社交平台聚焦在「專業」與「年輕」，但是也因此在不知不覺當中為使用者們樹立了過高的門檻，即便好不容易建構了好的LinkedIn Profile，也只是成功使用LinkedIn的基本要件而已，真正成功使用LinkedIn的關鍵是「社群環境」與「職涯生態」的建立，而多數人很難讓自己建立或融入這樣的生態環境，最後只能回歸傳統的人力銀行進行招募與投遞履歷的工作。

　　傳統的人力銀行不需要經營人脈的「社群環境」，也不需要學習分享的「職涯生態」，因此操作起來親民、簡便，當需要找工作的時候，只要完成個人履歷，在工作職缺公佈欄投遞申請，等待面試邀約即可，然而這種求職方式成功機率很低，公司也只能看見求職者當下「時間點」的表現，難以追蹤求職者長期「時間線」的樣貌。

　　LinkedIn旨在解決上述人力銀行所不足的地方，而為了解決這些問題，使用者也必須改變過去的習慣，從現在開始時時更新自己的資訊，若您認為傳統的人力銀行使用起來已經讓人感到疲倦，那麼如使用LinkedIn這樣的職場社交平台所要求的經營過程，只會讓人感到更加巨大的壓力，但若您想要成為一位傑出人士，必須讓自己習慣這種持續性的過程，從目標設定、建立個人知名度、激起利害關係人的興趣並深化關係，到面試邀約以取得新機會，這一連串長期經營過程，都是您必須做到的。

　　本書除了介紹LinkedIn的使用技巧，更強調使用LinkedIn應有的心態，下列節錄書中部分文句：

「社群環境」方面，您應該讓自己經常被看到。

If you don’t get noticed, you get nothing.

People don’t hire the best, but the least risky.

引用自《我用LinkedIn找到高薪國外工作》

「職涯生態」方面，您應該讓自己待在樂於學習、分享、成長的環境。

你的心智思維無法提升，當你身邊僅有低俗的報導與內容。

你無法維護你的健康，當你身邊只有低劣與不健康的食物。

你無法讓自己感受真正的快樂，當你身邊沒有任何一個人感到開心。

同樣的，你無法擁有好的職涯發展，當你的貢獻不被對方或公司欣賞。

我們都會受到環境影響，所以你的公司與主管，一定會影響你的職涯發展。

因此，當你想要變得更好、更健康、更開心，或茁壯你的職涯，你必須確保你是在適合自己的地方工作，是個能讓你達成目標的環境。

引用自《我用LinkedIn找到高薪國外工作》

二、100%的LinkedIn Profile

　　建構100%的LinkedIn Profile，只是成功使用LinkedIn的基本要件，然而建構100%的LinkedIn Profile其實也相當不容易，本書所列為舊版本100%的LinkedIn Profile所需達成的條件，其中第一項至第七項是自己可以完成的部分，第八項及第九項必須依靠人脈才能完成，是最困難的部分：

1. 產業類別及區碼

2. 現有職位及職位內容描述

3. 再多加2個以上的職位

4. 教育背景撰寫

5. 照片

6. 至少填寫5種專業技能

7. Summary摘要

8. 至少擁有50個連結

9. 至少3個推薦

　　2017年版本的LinkedIn將100%的LinkedIn Profile大幅簡化為3個條件，主要將人脈從原本50人的條件下修至30人，此外LinkedIn Profile的內容整合智慧型新增，依照系統跳出的欄位一一輸入資訊，即可同時完成Profile內容新增與Profile來源關注：

1. 至少擁有30個連結

2. Profile內容已新增，新增至「無懈可擊」最佳

3. Profile來源已關注

　　以下整理LinkedIn Profile當中，需要特別注意的3個地方：

Summary摘要

　　Summary摘要是完全空白的文字欄位，是最難寫也是最重要的LinkedIn欄位之一，本書建議填寫自己的專業經驗與目標，包含曾經做過什麼、感興趣的領域是什麼、正從事什麼工作及活動，以及可能的目標，也可以填寫求學、工作、社團、組織等經驗，藉此呈現自己的專長，突顯自己的特殊經驗；若您已經有明確的求職目標，記得在摘要中加入關鍵字，讓人資或獵人頭顧問更容易搜尋到自己的LinkedIn Profile。

至少擁有50個連結，下修至擁有30個連結

　　若使用者的人際網絡中至少有30位LinkedIn使用者，那麼在完成LinkedIn Profile之後，即可邀請這些人加入連結，朝100%的LinkedIn Profile邁進；在LinkedIn上若要發揮人脈的力量，這些已連結的使用者必須知道你是誰、動態、興趣、能提供的價值等。然而，若使用者的人際網絡中不足30位LinkedIn使用者，必須額外花費心思連結陌生的使用者，連結對象建議以未來可能有交集的社團、活動、專業、經驗等為主，切勿胡亂發送連結邀請。

　　個人認為對於一位平凡使用者而言，下修連結人數這樣的調整讓一個「不可能」達成的目標變成「可能」，以我個人而言，單就擁有30人連結這一條件，我亦花了數週的時間才達成，其中一部分還是依靠LION (LinkedIn Open Networker)的連結才勉強湊齊人數，因為自己認識的多數朋友於LinkedIn創建帳號、填寫資料後，幾乎不再登入使用，因此自己送出的連結邀請多數石沉大海，不會收到回應。

至少3個推薦不再是必要條件

　　舊版本100% LinkedIn Profile的條件當中，最困難的莫過於這項，使用者必須有傑出表現，以獲得其他LinkedIn使用者的推薦評語，這是一種見證式的個人品牌行銷，並不是所有人都願意以個人名聲做為擔保，替其他人撰寫推薦評語，因此一定要盡可能獲得他人推薦，畢竟這項唯一不是自己填寫的內容，擁有最強大行銷與驗證個人品牌的能力。

　　然而實際觀察，發現極少人願意使用這項功能，在LinkedIn上替他人的能力、工作經驗背書，即便是在LinkedIn上活躍的LION (LinkedIn Open Networker)，所收到的推薦數量也屈指可數，個人認為推薦的功能並不具備絕對的參考價值，卻要讓推薦者用自己的個人品牌作為擔保，加上若非刻意進行推薦，一般人不會沒事登入LinkedIn為他人撰寫推薦，因此將獲得3個推薦從100% LinkedIn Profile的條件刪除，絕對有利於多數使用者。

三、LinkedIn付費求職功能

　　如果說經營LinkedIn相當不容易，升級成為付費會員會讓經營LinkedIn變得比較簡單嗎？個人認為是否定的，付費會員能使用以下幾項特殊功能，沒有一項功能可以協助使用者輕鬆經營LinkedIn，至於現今版本LinkedIn的付費會員功能是否更動，本人無意繼續查證，畢竟資訊平台改版是經常發生的事情：

1. InMail Managers：讓您可以寄信給非自己人脈連結的用戶

2. Who’s Viewed your Profile：查詢哪些用戶瀏覽您LinkedIn Profile的完整清單

3. Move to the Top of the List as a Featured Applicant：讓您可以優化自己在LinkedIn投遞履歷後人才列表的順序，成為人才列表中的首位出現者

4. Premium Badge：付費會員將可以在個人檔案上顯示求職徽章

5. Salary Data：查詢薪資資料，但是LinkedIn的薪資資料內容有限

6. Job Seeker Group and Webinar：付費會員將可以加入由LinkedIn官方設立的社團Job Seeker Premium

四、LinkedIn求職流程

　　本書作者Hank Chin與Spencer Chang從事職涯顧問，因此本書是替他們自己行銷的重要管道之一，身為專業職涯顧問，本書作者開發許多求職相關工具，以吸引潛在客戶與他們聯繫，個人推薦本書LinkedIn求職流程、LinkedIn連結矩陣、LinkedIn求職矩陣等3項圖表與概念，至於更多課程資訊則可以參考本書作者的網站(www.hankspencer.com)。

表一、LinkedIn求職流程概述

步驟一	撰寫LinkedIn Profile，建立個人數位品牌
步驟二	可參考本書連結矩陣，建立及拓展LinkedIn連結
步驟三	可參考本書求職矩陣，持續強化個人數位品牌
步驟四	心儀職位出現後，著手客製化專業履歷
步驟五	找尋關鍵聯絡人及主動求職、獲得面試機會
如果步驟五失敗	返回步驟三

　　本書作者所提的是標準LinkedIn求職流程，首先是完成LinkedIn Profile，接著依據適合自己的連結方式與其他用戶建立人脈關係，最後是依據自己的求職目標經營LinkedIn，直到獲得新的工作機會。

　　這是一種與傳統人力銀行截然不同的求職方式，當心儀公司職位開缺時，往往會先就近尋找最穩定、最值得信賴的人才，而非公開招募能力最好的人才，所以我們要擴大人脈連結，讓自己的能力在「社群環境」容易被清楚地看見；然而光是容易被清楚地看見還不夠，我們長期以來在LinkedIn上發表文章、分享新知、討論觀點，以及在社團上與其他用戶互動等過程，都是「職涯生態」的呈現，當自己深度融入這樣的「職涯生態」，自己越容易被視為穩定、值得信賴的人才，所以我們必須依據自己的目標，策略性地經營LinkedIn。

　　如果您是一位專業人才，相信這樣嶄新的求職方式可以順利進行，甚至您還在原公司工作時，因為您有效經營LinkedIn，隨時可能被動地被挖角；但是如果您與我一樣，是一位平凡工作者，可以嘗試打造這樣的「社群環境」與「職涯生態」，並在工作與生活之餘，學習並強化新的專業技能，使自己轉變為一位專業人才，這麼一來您學習成長的過程，也會在這樣的「社群環境」與「職涯生態」被看見，未來也才有機會使用LinkedIn求職，加入這種與傳統人力銀行截然不同的求職行列。

五、LinkedIn現況觀察與操作技巧

　　LinkedIn的發展畢竟是從國外開始，再逐步進入國內，因此在2014年之前，平台的語言介面皆為英文，多數有意出國工作的使用者，或是有意進入外商工作的使用者，在全英語的環境之下，可以自然地使用LinkedIn，並順利在這個職場社交平台找到不錯的國外或外商工作。然而在2014年之後，LinkedIn開放繁體中文介面，加上受到趨勢影響，眾人紛紛加入LinkedIn，演變成平台內容中英文參雜、眾人使用LinkedIn的目標混亂、平台幽靈帳號充斥等問題。

　　目前我使用LinkedIn的目的不是求職，而是希望融入「社群環境」與接觸不同「職涯生態」，但是整體使用起來，我覺得LinkedIn社團查找不方便，使用介面不親民，資訊方面甚至不如Facebook專業團體來得容易接觸，顯示LinkedIn在台灣沒有建立容易上手的「社群環境」與「職涯生態」，對於一位意圖朝向「專業化」與「年輕化」努力的平凡人來說，只能偶爾讀文章、貼文章、按讚，剩下就是盯著一堆朋友所創建但不再使用的幽靈帳號乾瞪眼。

　　至於操作方面，既然是介紹LinkedIn的書籍，必定要分享一些特別的系統功能，然而這些功能在現今版本的LinkedIn是否相同，如同前述，因為資訊平台改版是經常發生的事情，本人無意繼續查證，也就不清楚了。

　　第一個是使用介紹功能(Get Introduced)，當您想要與一位重要但不相識的LinkedIn使用者連結，無法承擔遭對方拒絕連結的風險時，您可以請求2人之間的共同好友進行介紹，您會先請求這位共同好友協助介紹您給這位欲連結之LinkedIn使用者，接著這位共同好友才會轉送連結邀請，這麼一來，您與這位重要但不相識的LinkedIn使用者連結的機會，將大幅增加。免費帳戶使用介紹功能(Get Introduced)只有5次，想要使用更多次則必須升級為付費會員。

　　第二個是使用提醒功能(Reminder)，當您有一定數量的LinkedIn使用者連結數，不免容易忽略與某些LinkedIn使用者保持聯絡，因此您可以使用提醒功能(Reminder)，提醒自己定期與這些LinkedIn使用者保持聯絡。

最後，我發現並期許

　　身為一位平凡、沒有專業技能的社會新鮮人，當自己完成了主標(Headline)、摘要(Summary)、經驗(Experience)、專業技能及知識(Skills & Expertise)等LinkedIn Profile之後，才發現經營LinkedIn的困難，這不是短暫花幾天、幾週、幾個月就能經營起來的，也因此，我沒有加入本書作者在LinkedIn的社團(Groups)：Taiwan Elite，我認為當自己擁有好的專業知識與技能，並擁有成熟的工作態度，成為名副其實的台灣菁英之後，才會考慮加入這類的社團，在個人數位品牌的行銷方面更上層樓。

　　誠如先前所言，即便是一位平凡工作者，也應該嘗試打造這樣的「社群環境」與「職涯生態」，以現階段平凡的自己而言，將同時嘗試經營LinkedIn，以及學習能在工作上發揮，並能夠將工作成果實際轉換為收入的技能。希望學習專業技能與經營職場社交平台的過程，能夠呈現自己努力生活、持續學習、想辦法突破人生困境的態度。